Tác giả: Nguyễn Thu Linh Nhi - Lê Như Thảo Anh - Nguyễn Thái Hồng Vân

Số trang: 59-63

DOI url: 10.62831/202501016

Tóm tắt:

Bài viết phân tích kinh nghiệm của Úc trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khỏi hành vi lừa đảo trên môi trường mạng, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, từ đó rút ra bài học và đề xuất áp dụng cho Việt Nam. Nhóm tác giả đề xuất Việt Nam cần nâng cao khung pháp lý hiện hành, tăng cường mức xử phạt hành chính, xây dựng hệ thống khiếu nại hiện đại và đẩy mạnh tuyên truyền, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) trong môi trường kỹ thuật số ngày càng phát triển.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2020), Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. HM (2024). Thiệt hại do lừa đảo trực tuyến, ước tính 18.900 tỷ đồng năm 2024”, Báo Điện tử Chính phủ. Truy cập tại https://baochinhphu.vn/thiet-hai-do-lua-dao-truc-tuyen-uoc-tinh-18900-ty-dong-nam-2024-102241216153209577.htm Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2023), Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 ngày 20/6/2023. Quỳnh Nguyễn (2024). Việt Nam đứng thứ 3 Đông Nam Á về số lượng lừa đảo tài chính. Truy cập tại https://vneconomy.vn/viet-nam-dung-thu-3-dong-nam-a-ve-so-luong-lua-dao-taichinh.htm Australian Privacy Principle 8, Cross-border disclosure of personal information, truy cập tại https://www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles/australian-privacy-principles-quick-reference Commonwealth Government of Australia (2010), Australian Consumer Law 2010. Parliament of Australia (2010), Competition and Consumer Act 2010. Parliament of Australia (1988), Privacy Act 1988. Killian Plastow (2018), “AFCA: The acronym all Australian consumers should know”, truy cập tại https://www.thenewdaily.com.au/money/finance-news/2018/10/31/afca-financial-complaints

Từ khóa:

người tiêu dùng, thương mại điện tử, bảo vệ quyền lợi, kinh nghiệm Úc, hành vi lừa đảo, môi trường mạng.

File PDF