Doanh nghiệp với nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng: Cơ sở pháp lý và đề xuất hoàn thiện từ góc nhìn pháp lý

Doanh nghiệp với nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng: Cơ sở pháp lý và đề xuất hoàn thiện từ góc nhìn pháp lý

Tác giả

  • Nguyễn Thị Đức Khoa Kế toán - Kiểm toán, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh
  • Lê Văn Toàn Trung tâm Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh
DOI https://doi.org/

Từ khóa

bảo mật thông tin khách hàng

dữ liệu cá nhân

quyền riêng tư

chuyển đổi số

khung pháp lý

trách nhiệm doanh nghiệp.

Số

Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ số 15 tháng 5 năm 2025

Tóm tắt

Bài viết phân tích nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp trong bảo mật thông tin khách hàng tại Việt Nam, từ quyền riêng tư trong Hiến pháp đến các luật chuyên ngành và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP. Qua thực tiễn vi phạm và thi hành pháp luật, bài viết chỉ ra những bất cập như chế tài chưa đủ răn đe, thiếu luật chuyên biệt. Tác giả đề xuất hoàn thiện khung pháp lý, tăng cường thực thi, sớm ban hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thiết lập cơ quan quản lý độc lập để nâng cao trách nhiệm doanh nghiệp trong bảo vệ dữ liệu khách hàng.

Tài liệu tham khảo

Bùi Quỳnh (2023). Có nhân viên ngân hàng làm lộ dữ liệu khách hàng. Truy cập tại: https://vnexpress.net/co-nhan-vien-ngan-hang-lam-lo-du-lieu-khach-hang-4661833.html

Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2023). Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ban hành ngày 17/04/2023, hiệu lực từ ngày 01/07/2023)

LSVN (2024). Dữ liệu cá nhân của hơn 66% người dùng Internet bị sử dụng trái phép trong năm 2024. Truy cập tại: https://lsvn.vn/du-lieu-ca-nhan-cua-hon-66-nguoi-dung-internet-bi-su-dung-trai-phep-trong-nam-2024-a151492.html

Mai Phương (2024). Doanh nghiệp chịu trách nhiệm gì khi để lộ thông tin khách hàng?. Truy cập tại: https://thanhnien.vn/doanh-nghiep-chiu-trach-nhiem-gi-khi-de-lo-thong-tin-khach-hang-185240303234421668.htm

Nguyễn Thị Kim Thoa (2018). Nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật một số nước trên thế giới và kinh nghiệm cho Việt Nam. Truy cập tại: https://phapluatdansu.edu.vn/2018/09/19/16/26/nghia-vu-bao-mat-thong-tin-khach-hang-theo-quy-dinh-phap-luat-mot-so-nuoc-tren-the-gioi-va-kinh-nghiem-cho-viet-nam/

Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010). Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, số 59/2010/QH12 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2011).

Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013). Hiến pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Hà Nội: Quốc hội khóa XIII.

Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015). Bộ luật Dân sự năm 2015. Hà Nội: Quốc hội khóa XIII.

Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015). Luật An toàn thông tin mạng, số 86/2015/QH13 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2016).

Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2018). Luật An ninh mạng, số 24/2018/QH14 (có hiệu lực từ ngày 01/01/2019).